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おせちを注文したあと、気になるのが「いつ届くのか」です。

年末は帰省や旅行で家を空けることも多く、受け取れる日かどうかは注文前に確認しておくべき項目です。特に冷蔵おせちは再配達までの時間が品質に影響します。

この記事では、おせち通販7社の公式サイトを2026年8月13日に直接確認し、お届け日の条件を整理しました。

この記事でわかること
・各社のお届け日の条件
・日付を指定できる店・できない店
・届かないときの対処手順
・受け取り前に準備しておくこと

結論：お届け日は店によって決まっています

通販サイト	お届け日	温度帯	指定
千賀屋	12月30日・31日から選択	冷蔵	2日から選ぶ
大地を守る会	12月30日着	冷凍	固定
匠本舗	公式サイトで確認	冷蔵	—
博多久松	公式サイトで確認	冷凍	—
板前魂	公式サイトで確認	冷凍	—
ベルーナグルメ	公式サイトで確認	冷凍	—

「いつでも届く」わけではありません。千賀屋は12月30日・31日のみ、大地を守る会は12月30日で固定です。
2026年8月13日に公式サイトで確認した内容です。ご注文前に必ず最新情報をご確認ください。

なぜお届け日が限定されるのか

冷蔵おせちの場合

消費期限が短いためです。千賀屋の消費期限は2027年1月2日。早く届けても傷むだけなので、食べる直前に届く設計になっています。

項目	千賀屋の場合
お届け日	12月30日・31日から選択
消費期限	2027年1月2日
保存	要冷蔵（5〜7℃）
配送	ヤマト運輸または佐川急便のクール便（冷蔵）

冷凍おせちの場合

賞味期限は長いのですが、解凍に24時間かかるため、逆算した日程になります。

大地を守る会は12月30日着で固定。30日に届いて、31日に冷蔵庫で解凍、元日に食べるという流れが想定されています。

受け取れないと何が起きるか

状況	冷蔵おせち	冷凍おせち
不在で持ち帰り	品質が落ちるリスク	再配達で対応可能
再配達の遅れ	元日に間に合わない	解凍時間が足りなくなる
年末年始の物流混雑	再配達が翌日以降になることも

年末年始は宅配便が最も混み合う時期です。再配達を依頼しても翌日以降になることがあり、元日に間に合わない可能性があります。

届かないときの対処手順

ステップ1：追跡番号で配送状況を確認

注文確認メールに追跡番号が記載されています。まずヤマト運輸・佐川急便の公式サイトで現在地を確認してください。

• 「配達中」：その日のうちに届く可能性が高い
• 「持ち戻り」：不在だったため営業所に戻っている
• 更新がない：まだ発送されていない可能性

ステップ2：販売店に問い合わせる

追跡番号が不明、または状況が変わらない場合は販売店のカスタマーサポートに連絡してください。

年末は電話が混み合います。メールフォームやチャットが用意されている店なら、そちらのほうが早い場合があります。
千賀屋のコールセンターは0120-373-047（平日9:00〜17:30）です。

ステップ3：配送業者に直接問い合わせる

販売店から発送済みと確認できたら、配送業者に直接問い合わせます。追跡番号を伝えれば状況がわかります。

ステップ4：返金・代替対応を相談する

販売店側の事情で届かなかった場合は、返金または代替品の対応が受けられることがほとんどです。まず販売店に相談してください。

「届かない」を防ぐ5つのこと

1. 注文前にお届け日を確認する

注文後に「受け取れない日だった」と気づいても遅いことがあります。カートに入れる前に、お届け日の条件を確認してください。

2. 帰省・旅行の予定と照らし合わせる

年末年始は移動が多い時期です。12月30日・31日に自宅にいるかを確認してから注文してください。

実家に届けるという方法もあります。多くの店で配送先を注文者と別に指定できます。帰省先で受け取れば、持ち運ぶ必要もありません。

3. 住所と連絡先を正確に入力する

マンション名・部屋番号の記入漏れは誤配の原因になります。電話番号も必ず正しいものを入力してください。配送業者からの連絡が届きません。

4. 早めに注文する

12月に入ると物流が混雑します。また人気商品は11月中に完売することが多いため、早めの注文が確実です。

通販サイト	早割の直近締切
板前魂	9月8日
匠本舗	9月30日
ベルーナグルメ	9月30日
博多久松	12月10日

詳しくはおせち早割はいつまで？7社の締切一覧で解説しています。

お届け日が明確な通販サイト

配送のトラブルを避けるには、お届け日の条件がはっきりしている店を選ぶのが確実です。2026年8月13日に公式サイトで確認した内容です。

お届け日を12月30日・31日から選べます。予定に合わせて指定できるので、確実に受け取れる日を選択できます。

解凍不要の冷蔵おせちが主力なので、届いたらそのまま食卓に出せます。冷蔵庫の解凍スペースも不要です。

• 価格帯：10,300円〜61,800円（冷蔵15種＋冷凍2種）
• 送料：全国送料無料
• キャンセル：11月30日正午まで無料
• 消費期限：2027年1月2日

千賀屋 公式サイトを見る

お届けは12月30日着で固定です。30日に受け取り、31日に冷蔵庫で解凍、元日に食べるという流れになります。

キャンセルは12月14日12:30まで無料で、7社の中で最も期限が遅くなっています。年末の予定が読めない場合に有利です。

• 価格帯：14,040円〜35,640円
• 送料：全国送料無料
• こだわり：保存料不使用・国産または海外産オーガニック

大地を守る会 公式サイトを見る

年末の予定が確定していなくても、10月31日まで無料キャンセルできます。先に早割価格で押さえておき、予定が固まってから判断できます。

全品が冷蔵（生おせち）で解凍不要。早割は第1弾が9月30日までで、最大46.3%・平均26.4%OFFです。

• 価格帯：13,300円〜170,000円（監修料亭26屋号・50種類）
• 実績：おせち販売448万個以上／顧客満足度94%以上

匠本舗はカニ通販の「かに本舗」と同じ運営（スカイネット株式会社）です。おせちとカニを同時に注文できるため、配送のやり取りが一度で済みます。

匠本舗 公式サイトを見る

7社すべての比較はおせち通販おすすめランキング7選で解説しています。

5. 不在票が入っていたらすぐ再配達を依頼する

年末は再配達も混み合います。気づいたらその場で手続きしてください。多くの業者はWebやLINEから依頼できます。

受け取り前に準備しておくこと

冷蔵庫・冷凍庫のスペースを空ける

温度帯	必要なスペース
冷蔵おせち	冷蔵庫に三段重が入る場所
冷凍おせち	冷凍庫（保管用）＋冷蔵庫（解凍用・お重を重ねずに並べる）

冷凍おせちは冷蔵庫のスペースも必要です。解凍時にお重を重ねると解凍ムラが出るため、三段重なら3段分を並べる場所が要ります。
年末の冷蔵庫は食材でいっぱいになりがちなので、前もって整理しておいてください。

届いたらすぐ中身を確認する

• 破損がないか
• 商品が注文どおりか
• 温度は保たれているか（冷蔵は冷たいか、冷凍は凍っているか）

問題があればその日のうちに販売店に連絡してください。時間が経つと対応が難しくなります。

よくある質問

お届け日を指定できますか？

店によります。千賀屋は12月30日・31日から選択、大地を守る会は12月30日で固定です。他の4社は公式サイトで確認してください。

時間指定はできますか？

多くの店で可能ですが、年末は指定どおりに届かないこともあります。物流が混雑するためです。時間指定はあくまで目安と考えてください。

実家に直接届けられますか？

多くの店で配送先を別に指定できます。帰省先で受け取るほうが、持ち運ぶ手間もなく確実です。

届かなかったら返金されますか？

販売店側の事情で届かなかった場合は、返金または代替品の対応が受けられることがほとんどです。まず販売店に相談してください。

不在で持ち帰られたら品質は大丈夫ですか？

クール便で保管されるため、短時間なら問題ありません。ただし冷蔵おせちは消費期限が短いため、すぐに再配達を依頼してください。

年末年始でもサポートは対応していますか？

店によります。年末年始の営業日は公式サイトに記載されていることが多いので、注文時に確認しておくと安心です。

まとめ

通販サイト	お届け日
千賀屋	12月30日・31日から選択
大地を守る会	12月30日着（固定）
匠本舗・博多久松・板前魂・ベルーナ	公式サイトで確認

覚えておくことは3つです。

• お届け日は店によって決まっている（自由に選べるとは限らない）
• 年末年始は再配達が遅れる（元日に間に合わない可能性）
• 冷凍おせちは冷蔵庫のスペースも必要（解凍でお重を並べる）

注文前に「その日、家にいるか」を確認してください。それだけで大半のトラブルは防げます。

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